שיווק אורגני חצי אוטומטי: היתרונות של גלגל תנופה שיווקי

שיווק חצי אוטומטי באמצעות גלגל תנופה, עדיף שבעתיים מפתרונות אחרים שנפוצים כיום בתחום:

• גישת "להיות בכל מקום" של השיווק הרב-אפיקי, עשויה להיות הרחבה של גלגל תנופה שכבר עובד לכם; אבל עבור עסקים רבים הנמצאים בתחילת דרכם השיווקית – זו השקעה גדולה מדי, ולרוב גם בלתי יעילה מבחינת החזרי השקעה.
• רוב המשווקים בעולם ה-Content Marketing משקיעים בעיקר ב-Content ושוכחים את ה-Marketing. אומנם תוכן הוא עדיין המלך, אבל לרוב מתייחסים אליו מנקודת מבט של "אם תבנו את זה – הם יבואו", רק כדי לגלות שזה ממש לא פשוט כפי שנדמה. אפילו עם הפצה, תוכן יהיה אפקטיבי רק אם הוא משודך בצורה הנכונה לעוד שיטות, שיחד יוצרות גלגל תנופה בסופו של דבר.
• גם שיטת ה-Growth Hacking הקלאסית (שאין לי ביטוי עברי מקביל עבורה) עלולה להתגלות כחסרת יעילות בטווח הארוך, ברגע שה-Hack הופך לנחלת הכלל.

גלגלי תנופה שמשקיעים בנכסים שלכם

בפייסבוק, למשל, היו שמחים מאוד אם הייתם יוצרים גלגל תנופה שמבוסס על הפלטפורמות שלהם בלבד. "לא צריך כניסות לאתר שלכם. הנה טופס לידים או הגדלת הקהל באינסטגרם." כמובן שזה לא רק פייסבוק, אלא כל פלטפורמה אחרת – גוגל, לינקדאין, יוטיוב, טיקטוק ועוד.

החוכמה היא לא ליפול לבור הזה (או לפחות להיות מודעים לכך שאתם נמצאים בתוכו). טראפיק ממיר שלא מגיע אליכם ישירות לאתר או לרשימת התפוצה, מהווה בדרך כלל בזבוז משווע עבורכם. לא רק מבחינת החזרי השקעה, אלא גם מבחינת העובדה שאתם לא זוכים לשמור על הדאטה אצלכם – אלא סומכים על פלטפורמות צד שלישי שיעשו זאת עבורכם. בתוך כך אתם גם נאלצים לוותר על חיזוק המותג שלכם בטווח הארוך, לטובת פרפורמנס שפועל בטווח הקצר (כל עוד משלמים).

הנה דוגמה לרמות המעורבות הממוצעות בפייסבוק ובאינסטגרם, בהשוואה לרמה הממוצעת ברשימת תפוצה: על כל 1,000 לייקים בדף הפייסבוק שלכם, הפוסט הממוצע יזכה למעורבות של משתמש אחד בלבד.

באינסטגרם המצב טוב יותר (פי 13.5 יותר טוב מפייסבוק) – אבל עדיין מהווה רק 1 חלקי 20 מרמת המעורבות שתוכלו להשיג בניוזלטר משלכם.

לפני נתוני חברת מיילצ'ימפ, אחת המובילות בתחום השיווק במייל, אחוז ההקלקה הממוצע (CTR) הוא יותר מפי 2 מאשר כל רשת חברתית אחרת, ואחוזי הפתיחה פי 20 בהשוואה.

המשוואה פשוטה:
כתובת מייל אחת = 17.5 עוקבים באינסטגרם = 237 לייקים בפייסבוק

לדוגמה – באמצעות שליחת מסרים במייל לאחר נטישת עגלה ואוטומציות מייל נוספות, ניתן להגדיל מכירות אונליין בעשרות אחוזים תוך חודש, בלי להגדיל את תקציב הפרסום. תשאלו את ללי אורן, מומחית בשיווק דיגיטלי שמצליחה להגדיל סלי מכירות בחנויות אונליין תוך זמן קצר.

דוגמאות נוספות מהניסיון שלי:

• עשרות מאמרים שפרסמתי במקור חינמי – הביאו לי כמה וכמה לקוחות.
• תכנים שאני מפרסם אורגנית בלינקדאין מייצרים לי חשיפה גבוהה בהשוואה לפייסבוק, וכן לא מעט פניות ולידים.
• קידום אורגני בסיסי של האתר הזה מייצר ליד אחד תקין בחודש בממוצע, וזה בהחלט מספיק לעסק הקטן שלי.
• 3 מאמרים קצרים שפרסמתי בקהילת עסקים חינמית – הביאו לקוח אחד.
• תשובות שאני נותן בקבוצות פייסבוק מביאות אליי לקוח אחד בחצי שנה בממוצע.
• אנשים שמכירים אותי פונים אליי לעזרה או מפיצים את שירותיי מפה לאוזן.
• תכנים שאני משתף אורגנית בעמוד הפייסבוק שלי בחינם מביאים לי טפטופי חשיפה ואפילו כמה לידים בודדים.
• גוגל מפות / מיי ביזנס מביא לי 5 פניות טלפוניות בכל חודש בממוצע.
• וכן הלאה…

טפטוף פה וטפטוף שם, וכל הטיפות הופכות לאגם. זה אולי לא נשמע הרבה, ובמקרה שלי הסנדלר באמת הולך יחף… אבל בשביל פרילנס קטן, וואן-מן-שואו כמוני, זה מצוין. אם הייתי רוצה ללחוץ על הגז, הייתי בקלות יכול להשקיע עוד קצת ולקבל יותר לקוחות (שלא לדבר על שיווק במייל או ביוטיוב, שכיום אני לא עושה והיו יכולים אף להכפיל את כמות הלקוחות שלי). אני מעדיף שלא, כי ככה נוח לי כרגע.

הנקודה היא שכל הדוגמאות האלה יכולות לשמש גם כל עסק אחר. החוכמה היא לזכור שאין כאן "עכשיו ומייד" כמו בפרסום ממומן. שיווק אורגני הוא ריצה למרחקים, וכך גם התוצאות המופקות ממנו.

גלגל תנופה במקום משפך שיווקי?

רבים טוענים כיום כי המשפך השיווקי המסורתי מאבד מהרלוונטיות שלו, ולמעשה מוחלף על ידי גלגל התנופה השיווקי.

במקום לנוע במורד שלבי המשפך עד להמרה, הלקוחות נמצאים במרכז הגלגל ללא מסלול מוגדר מראש, כשהם מוקפים במאמצי השיווק של העסק / הארגון.

הרעיון הוצע לראשונה ב-2018 על ידי בריאן האליגן, מייסד חברת HubSpot – וכיום ניתן לראות ארגונים שמיישמים זאת הלכה למעשה (כגון סטארבאקס למשל).

רגע לפני סיום

לפייסבוק אין שום אינטרס שתקבלו חשיפה חינם. לראיה, רמות המעורבות וטווחי ההגעה לקהלים שונים – יורדות והולכות בכל שנה. אומנם גם גוגל רוצה שכולם ישלמו על קליקים ולא יקבלו חשיפה חינם בתוצאות האורגניות; אבל אפילו אתר פשוט שבקושי משקיעים בו מאמר אחד בחודש – יכול להביא יותר עיניים דרך גוגל, בהשוואה לפייסבוק ואינסטגרם.

כפי שציינתי כבר במשפט הראשון, פרסום ממומן עובד (כל עוד יודעים מה עושים וממשיכים להגדיל תקציבים כדי להאכיל את המפלצות; או לחילופין, חותכים את התקציב בחצי רק כדי לגלות שכלום לא קרה). לא צריך לוותר על פרסום ממומן, אבל אל תאכילו אותו על חשבון הנכסים, הדאטה והמותג שלכם.

כדי ליצור גלגל תנופה שיווקי שיפעל עבורכם על חצי אוטומט, לא צריך לשלב 16 אפיקי שיווק ועשרות טקטיקות יחד עם אסטרטגיה מחוכמת של פרסום ממומן. התחילו בקטן, עם טקטיקה אחת. את ההפצה עשו רק במספר מצומצם של אפיקים רלוונטיים.

מצאתם אפיק או שילוב של 2-3 אפיקים שעובד הכי טוב עבורכם? השקיעו עוד באפיקים הללו, בלי לבזבז זמן וכסף על גישת "מולטי צ'אנל".

לדעתי המקצועית והאישית, בשיווק אין נכון ולא נכון. יש רק "עובד" או "לא עובד".
אז תמצאו מה שעובד לכם.